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Il peut arriver que rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le bouton de création ou de modification d’un devis ou d’une vente. Cela peut notamment arriver si vous vous connectez depuis un nouvel ordinateur.
Cela vient du fait que l’application ouvre un nouvel onglet pour l’édition des documents et que le navigateur bloque l’ouverture.
Lorsque vous cliquez sur le bouton créer ou modifier, vous voyez alors apparaître un message en haut dans la barre d’adresse :
Il convient alors de cliquer sur ce message puis cocher “Toujours autoriser les pop-ups et les redirections” et faire “OK” :
Après cette manipulation, si vous cliquez sur créer ou modifier, le document s’ouvrira bien dans un nouvel onglet.
💡 Information :
Si malgré l’autorisation des pop-ups, rien ne se passe quand vous essayez de créer ou modifier un document, il se peut que vous ayez un bloqueur de publicité qui empêche l’ouverture de l’onglet. Il conviendra alors de désactiver le bloqueur sur le site de l’application.